2023-2024年度供暖期已經進入最繁忙階段,新誠供熱公司客服與維修人員每天面對大量來電來訪及服務維修問題,始終堅持在工作崗位為轄區熱用戶提供及時、周到的供熱服務。新誠支部黨員干部充分發揮模范帶頭作用,分散到各個中心站和小區幫助處理用戶投訴,接聽電話、張貼通知,上門測溫等工作,黨員志愿者們面帶微笑,一次次耐心的答疑、一次次暖心的舉動,得到用戶的一致好評。
在新誠公司黨員干部的帶領下,進一步提升了新誠公司全體職工的服務意識、責任意識和擔當意識,引導他們以實際行動踐初心、擔使命,不斷提升熱用戶的獲得感和滿意度,這一行動將貫穿整個供熱服務期。
新誠供熱公司將始終堅持用戶至上的服務理念,充分發揮黨員先鋒模范作用,以用熱需求為導向,讓廣大熱用戶時刻感受供熱服務就在身邊,體驗“事事有著落、件件有回音”的供熱服務承諾。在供暖這張答卷上,新誠供熱人將爭當廣大熱用戶的“溫暖守護人”,努力交上一份“溫暖答卷”。